一、总体情况

　　2024年，我中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实市政府办公厅、市交通运输局关于政务公开工作的决策部署和工作要求，明确政务信息公开工作任务要求，积极履行中心政务信息公开工作职责。现将2024年政务信息公开工作情况报告如下：

　　（一）深化信息公开，主动推进透明化

　　一是立足本职、真抓实干做好信息公开工作。围绕中心工作重点，依据市政府信息公开目录和时限，深入推进信息公开。一年来按工作要求主动公开的公文类信息230件，其他需公示信息6件，主要为党费收支情况、审计公示、单位内部重大事项安排、人员聘任及奖惩情况等（数据来源：根据张贴在党务、政务公开栏以及中心oa公告栏的信息进行统计）。未收到职工提出的信息公开申请，未发生因政府信息公开不作为、乱作为引发的投诉。

　　二是贯彻落实市长专线办及市交通运输局工作要求，每季度更新中心桥梁、隧道、路灯管养范围。同时严格遵守保密规章，严控保密信息知悉范围。

　　（二）坚持依规办件，全面提高办理水平

　　我中心高度重视群众反映的诉求事项及信访事项，妥善处理反馈，本年度共办理811件诉求件，21件信访件。一是坚持依规办件，严格按照诉求/信访事项办结流程，切实做到有意见及时回应、有建议及时反馈、有问题及时办理、有诉求及时解决，不回避问题，不推卸责任，认真核实，为群众解疑释惑。二是加强联系沟通。聚焦诉求人/信访人诉求，事前第一时间与诉求/信访人的沟通联系，精准把握诉求/信访人的诉求/信访意图，确保答复更准确、有效满足其所反映事项，提高中心办理效率。

　　（三）加强平台建设，增强政务宣传力度

　　中心依托“厦门公路桥隧”微信公众号，严格遵守信息公开有关规定，严格按照“涉密信息不上网，上网信息不涉密”的保密原则。以每周2期的频率推出，截至12月31日共推出116期346条推文，持续拓宽政务公开渠道，推动政务信息向不同群体推送，保证信息公开及时高效。

　　（四）重视组织管理，强化监督保障工作

　　中心领导严抓政务信息公开工作，依照市长专线办及市交通运输局政务公开工作要求，梳理中心工作台账。一是统筹协调，深化科室间的配合。由综合科牵头，相关业务科室协办，以落实办理时限为基础，强化责任督查，确保信访事项及时妥善处理。二是督促综合科及时做好每月工作例会议定事项落实清单、中心重大事项安排、各类会议纪要、规章制度等的公开。通过党务、政务公开栏以及中心oa公告栏，增加公开透明度，接受监督。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2024年中心政务工作稳步推进，取得一定成效，但仍存在一些问题和不足：诉求事项办结效率有待进一步提升。

　　下一步改进措施：持续深入贯彻落实市交通局指示文件精神，加强政务公开工作的学习，进一步提升办理效率。及时梳理总结，开展工作落实情况“回头看”，学习其他单位优秀工作经验办法。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。