网约车运输证核发“边聊边办”智慧应用高效便民获好评

　　网约车运输证核发“边聊边办”智慧应用在闽政通、i厦门APP上线仅十余天，就将AI智办的优越性发挥得淋漓尽致：“边聊边办”AI智能助理已在短短十天内高效处理用户咨询达2779次，还成功受理了6个申请件，切实为众多网约车从业者带来了实实在在的便利。

　　此前，网约车从业者办理车辆运输证，往往需要在众多的办事指南中自行查找事项，并摸索如何填报申请材料。其中，车辆照片的处理较为复杂，办证所需照片在分辨率、大小、背景等方面都有严格要求，申请人往往需要花钱寻求专业的图像人员进行处理，耗时费力还得多花钱。如今，“边聊边办”智慧应用的出现，彻底打破了这一局面。

　　申请人只要自然表述申请需求，系统会即刻响应，为申请人解答办理流程，同时自动抓取聊天中提及的有效信息（如车牌号），进行表单智能填充，实现证件零提交。不仅如此，该应用还能自动将申请人上传的车辆照片修正至完全符合申报要求，无需申请人再额外花费时间和金钱去寻求专业修图服务，实现了修图零费用。申请人在确认表单信息无误后，即可一键触发审批流程，实现全流程自动化审批。

　　司机李师傅表示：“办证之前，我很焦虑，不知道要去哪里申请，要提交哪些材料，现在跟‘福晓宝’聊几句，事情就办得差不多了，太方便了！”。王师傅也说道：“在i厦门APP上办理的时候，每一步都有清晰指引，就像有个贴心小助手在旁边指导，大大节省了我的时间和精力”。

　　未来，市交通局还将持续优化“边聊边办”智慧应用，进一步提升服务质量，让更多道路运输从业者能够享受到更加高效、贴心的服务。