情暖春运｜厦门交通有这些便民服务→

　　据1月16日召开的国新办发布会，春运期间全国跨区域人员流动量预计达到90亿人次，将创历史新高。

　　为保障在厦人员出行，市交通运输局在春运期间推出便民服务及服务设施，来看看是否在您途经点。

　　一、厦门北站

　　文明交通志愿服务

　　春运期间，市交通运输局组织交通运输系统志愿者在厦门北站开展文明交通引导志愿服务活动，为市民乘客提供交通指引、行李搬运、爱心茶水等暖心服务。

　　网约车“小蓝”志愿服务队上线

　　春节黄金周假期期间，市交通运输局运输中心组织网约车“小蓝”志愿服务队在厦门北站网约车候客区值勤值守，时刻关注客流情况，及时调度车辆，维护网约车候客区运行秩序，为乘客提供搬运行李、线路咨询等服务。

　　二、厦门站

　　巡游出租车疏运保障至最后一班列车到站

　　春节黄金周假期期间，市交通运输局运输中心每天安排巡游车企业组织20台保障运力专门用于厦门站疏运，并根据客流情况优化保障运力数量，适时发布召车信息，确保厦门站最后一班到达旅客疏运完成。

　　三、厦门火车站、厦门北站交通执法执勤点、同安云洋春运点、海沧青礁春运点

　　“五福春运 情暖旅途”志愿服务

　　市交通运输局执法支队为来往旅客提供手机充电、应急药品、雨伞、热姜茶供应等服务，同时结合春运适时开展“情暖旅途”志愿服务及普法主题宣传。

　　四、五通客运码头执勤点

　　“五福春运 情暖台胞”闽台特色志愿服务

　　厦金小三通是两岸往来最重要和最方便快捷的通道。市交通运输局执法支队在此设五通客运码头交通执勤点，全力守护好五通客运码头及周边区域运输市场秩序，服务闽台两岸同胞，积极探索具有闽台特色、服务台胞的志愿服务活动，提供热茶、应急药品、交通出行咨询、政策解读等便民服务。

　　在春节台胞探亲高峰期，组织开展 “两岸一家亲 送福送春联”“平安旅途 便民春运”等特色活动，让台胞在入厦“第一站”即感受到同胞亲情，全力促进两岸融合发展。

　　五、马巷超限检测站、东孚超限检测站

　　司机之家：让春运暖心服务“一站到家”

　　市交通运输局执法支队设立“司机之家”，免费面向货车司机提供住宿、休息、餐食加热、如厕、洗澡等服务，让常年“跑”在路上的货车司机能“喝上一口热水、吃上一口热乎饭、洗个热水澡、睡个安稳觉”，告别以往货车司机“以车为家 以路为伴”，有效解决“急难愁盼”问题。

　　六、东垵公路服务区共享司机之家、上陵交通一家亲共享司机之家

　　让往来司机“喘口气”

　　市交通运输局公路中心设立的这两处驿站毗邻公路，地理位置明显，便于来往司机停车休息，配备了卫生间、空调、饮水机、微波炉、充电器、应急药品等，可有效解决司机群众行车路上“饮水难、吃饭难、休息难、如厕难”的问题，成为了赶路人的歇脚地和扫尽疲惫的暖心屋。

　　七、邮轮中心码头和轮渡、中山路、会展中心片区

　　增开2条景点之间的免费公交往返摆渡专线

　　在2月10日至2月17日（农历正月初一至初八）开通往返轮渡码头-国际邮轮中心、珍珠湾-会展中心的免费公交摆渡专线，方便游客往返邮轮中心码头和轮渡、中山路、会展中心片区。

　　八、厦成高速、厦门—成都319国道、厦门—福州324国道

　　24小时提供车辆故障抢修服务

　　春运期间，市交通运输局运输中心组织6家机动车维修企业作为车辆抢修网点，分布在厦成高速、319国道沿线和324国道沿线，24小时提供客车、货车和小型车故障抢修、急修服务。市民如遇车辆故障可拨打电话联系。

　　除了现场服务外，线上保障也不缺席，使用“厦门交通”微信小程序有以下服务：

　　1、厦门公共交通“一码多乘”便民服务

　　厦门市民及外地游客可通过“厦门交通”微信小程序、厦门地铁APP、厦门公交APP、厦门公交小程序任意一款应用“厦门交通码”，亮码乘坐地铁、常规公交和BRT，享受“一码多乘”。

　　2、P+M停车换乘服务

　　市交通运输局联合轨道集团在“厦门交通”微信小程序便民服务板块新增“P+M”停车换乘功能。市民可通过该功能进行停车场和地铁换乘出行预约，避开拥堵道路，缩短通勤时间。截至2023年12月，已接入停车场38个，分布在6个区，共计开放“P+M”模式车位5242个。

　　3、厦门实时公交查询

　　市交通运输局联合公交集团在“厦门交通”微信小程序便民服务板块上线实时公交查询功能，方便市民实时掌握附近站点公交发班及到站情况。

　　4、融媒体出行信息服务

　　通过“厦门交通”新媒体矩阵（“厦门交通”微信公众号、小程序、抖音、快手）发布春运期间出行信息、慢直播服务等，并及时通联各新闻媒体，为春运赶路人及时更新资讯。