厦门市文旅局：

　　《行李寄存应作为公共服务内容纳入城市商业旅游服务设施》（第20251153号）收悉。我局为会办单位，现将办理意见反馈如下：

　　针对代表提出“建立行李寄存与托运合作模式”中涉及与铁路、民航等部门合作的建议，经我局与翔业集团、南昌局集团公司厦门车站、厦门北站枢纽服务公司对接，目前已开展的工作有以下几方面：

　　一是交通枢纽协同服务方面，目前已在厦门北站设置“交通旅游综合服务中心”和“空铁联运城市候机厅”，可为旅客提供相关航班的值机、行李托运、行李预检、机场快线等候点及航空业务咨询等服务，实现“前置值机、畅通互联”的“一站式”空铁无缝转乘服务。同时，厦门翔业集团已开设龙岩城市候机楼，下一步将开设漳州城市候机楼。

　　二是其他方面。2025年1月，厦门高崎国际机场携手翔业集团旗下佰翔花园酒店、佰翔琨烁酒店，厦门航空旗下厦航金雁酒店、厦航Hotel1987，正式开通国内航班手续代办服务，旅客在以上酒店可免费享受值机办理及行李托运服务。旅客在酒店前台办理入住登机手续时，可告知工作人员座位需求，体验高效便捷的值机、优选座位服务、行李托运服务。

　　三是目前铁路部门、民航部门考虑到行业安全管理，铁路、机场的安检设备与城市各地铁站、景区、街区的安检设备安全等级不同，暂无法将乘车的安检延伸到地铁、景区和街区。建议旅客如有行李托运需求，可通过城市物流配送服务公司将行李托运至目的地。

　　下一步，我局将积极配合贵局推进此项工作。

　　领导署名：卓永强

　　联 系 人：吴高杰

　　联系电话：0592-2852946

　　                                                                                   厦门市交通运输局

　　                                                                                   2025年4月3日