厦门市开展汽车维修行业质量服务月活动

　　自3月1日起，市交通局运输中心携手市汽车维修协会组织20余家维修企业，开展2025年汽车维修行业质量服务月活动，通过提升服务质量、促进诚信经营、强化消费体验和保障消费安全等线上线下多种形式开展，进一步推进汽车维修行业诚信建设，提升维修服务品质，为车主提供更加规范、优质的汽车维护维修服务。 

　　一是提升服务质量。市运输中心工作人员到29家企业进行现场服务指导，指导维修企业在经营场所醒目位置公示机动车维修标志牌、业务流程、工时定额及维修项目收费标准、做好配件采购登记台账和维修档案，及时将维修记录上传至汽车维修电子健康档案系统，督促企业优化维修流程，提高维修透明度，确保维修配件可追溯，为车主提供更专业、更放心的维修服务。

　　二是促进诚信经营。3月1日，市交通局运输中心指导厦门市汽车维修协会举办六届二次会员大会，会上为2024 年度我市质量信誉考核获得AAA级的维修企业颁发牌匾，鼓励引导企业诚信守法经营，增强消费者对汽车维修行业的信任感。

　　三是强化消费体验。在此次汽车维修质量服务月活动期间，凡私家车到报名参加活动的企业维修车辆均可享受工时减免20%优惠，为车主提供真金白银的实惠。“3·15”国际消费者权益日在集美大悦城广场，维修行业专家通过案例讲解和互动问答，为市民朋友普及车辆使用和维护维修知识，帮助车主掌握科学用车养车技巧，避免因不当操作导致车辆损伤，推动创新服务方式，改善用户体验。 

　　四是保障消费安全。市交通局运输中心结合入选的2024年度十大消费维权典型案例，围绕汽车维修企业合规经营在厦门交通、厦门爱车行等微信公众号开展宣传引导，同时携手市维修协会于“3·15”国际消费者权益日为车主普及维修企业经营资质、经营范围以及修车的注意事项等相关知识，引导车主选择已在交通运输主管部门备案的合规、优质修理厂维修车辆，保障消费安全。