为让群众办事就像“网购”一样方便，真正做到“手机一开、说办就办、办就办好”，市行政审批局和市交通运输局深化“放管服”改革和优化营商环境决策部署，密切协作、多措并举、主动作为，在全省率先实现在“i厦门”APP上自助年审、注销营运车辆道路运输证的“掌上办”服务，不断推进政务服务质量和效率双提升。

据统计，自2021年4月19日“掌上办”上线以来，截至5月19日，仅一个月时间，办理量已达5213件，其中5月7日当天线上办件量高达689件。2020年共办理道路运输证年审业务55480件，注销业务1692件，作为市交通局行政审批窗口的高频事项，“掌上办”功能的上线大大地减轻了企业和群众负担，此举是我局审批服务机制多样化的一大突破，打通了业务办理“最后一公里”，为推动更多高频事项“掌上办”奠定基础，赢得企业和群众的广泛好评。