近日,厦门市总工会公布厦门市“五一先锋号”先进集体和厦门市“五一先锋号”优胜集体名单,厦门市交通运输局政策法规处(行政审批服务处)荣获厦门市“五一先锋号”先进集体称号。
积极打造人民满意的
“交通政务服务窗口”
让我们一起来看看他们的风采吧!
市交通运输局驻市政务服务中心窗口现有工作人员17名,设有两个审批服务窗口,承担市交通运输局164个行政审批服务事项。
近年来,窗口全体工作人员努力践行全心全意为人民服务的根本宗旨,持续推进“互联网+政务服务”,年均办理量超13.3万件,稳居市政务服务中心进驻单位前列,所有办件均在承诺时限内办结,实现办结率100%、满意率100%。
他们始终以高度的敬业精神、高效的服务质量、热情的工作态度和严谨的工作作风为企业群众提供服务,积极推动“高效办成一件事”“数据最多采一次”“高频服务事项进驻闽政通”等重点工作取得实质性进展。
多年来累计荣获:
厦门市总工会“工人先锋号”称号1次
年度“红旗窗口”4次
收到群众送来的锦旗60余面
工作人员多次被评为 “优秀首代”“厦门市学雷锋岗位标兵”“服务标兵”“服务之星”等称号
踏上新征程,建功新时代。在持续提升行政审批服务方面,他们将不忘初心,永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,用一流的精神状态、一流的审批效率、一流的工作作风,为办事企业和群众提供高效便捷的政务服务,努力打造“组织放心、群众满意”的交通政务服务窗口。