党团先锋聚合力 暖心服务护新春

　　新春佳节期间，中国电信厦门分公司充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，以党建引领聚合力，以党员先锋队、团员突击队作表率，围绕数字乡村建设、春运网络保障、社区民生服务、商圈营销攻坚等重点工作，推出一系列贴心服务与扎实举措，将通信保障与暖心服务送到群众家门口，在守护万家团圆的同时，以实干实绩助力春节民生服务，彰显国企责任与担当。

党建引领下基层 数字赋能暖乡村

　　以文化科技卫生“三下乡”活动为契机，分公司各级党团组织主动下沉乡村一线，将数字服务与新春温暖送到村民身边。近期，翔安分公司党支部和同安分公司党支部先后在乡村户外广场、军营村高山党校初心使命馆搭建红色服务站点，围绕“数字赋能乡村”主题，为村民提供网络升级、全屋智能体验、天翼智慧应用演示、便民手机服务四大核心服务，现场受理宽带提速、5G信号优化业务，通过FTTR全光组网设备展示智能家居场景，演示天翼高清、天翼看家等应用，并免费提供手机贴膜、清洗、系统升级服务，新品耳机体验区更吸引众多村民驻足，并为参与体验的村民送上新春鱼灯、平安新春纸杯等新年礼包。此次系列活动不仅让村民享受到便捷的通信服务，更让智慧生活理念深入乡村，为数字乡村建设注入电信动能。

先锋护航保畅通 筑牢网络生命线

　　春节期间，人流、车流、信息流激增，厦门分公司党团员先锋队扛起网络保障重任，从海上航线到城市市集，从灯会现场到交通枢纽，全方位筑牢通信网络生命线。针对厦金“小三通”春运航线，公司提前调优网络参数，依托800MHz与2.1GHz协同立体网络，实现18公里海域5G高质量覆盖，通过双载波技术强化五通客运码头网络体验，让海上旅途“信号满格”。

　　集美分公司党团员专班针对园博苑新春灯会，增设应急基站与固定微站，部署通讯车支撑直播，实行24小时专班值守，快速处置各类故障，全力保障灯会网络畅通。思明分公司党团员装维突击队深入花鸟市场等人流密集区域，开展监控点位安装摸排与设备架设，以智慧手段助力公共安全保障；党员骨干还对厦门第三东通道A4标段通信管线迁改工程开展节前全面检查，从源头消除网络故障隐患，用专业坚守守护节日通信畅通。

暖心服务进社区 商圈攻坚促消费

　　立足社区民生与商圈发展，厦门分公司党委还组织了“空巢行动”，党员团员带动广大员工深入商圈一线，将党建与服务深度融合，让新春服务既有温度又有力度。在社区端，思明洪文营业厅党团员联合街道开展“滴水助农·新春年货节”，搭建助农惠民平台，组织写春联、剪窗花等民俗活动，让传统年味融入社区服务；集美杏西营业厅爱心大使团员们结合春节诈骗高发案例，用通俗语言向居民讲解防骗知识，贴心守护群众“钱袋子”。思明分公司党总支组织党团员先锋队开展“党建引领促消费·新春福暖进商圈”主题活动，以党支部委员挂帅、党团员技术骨干组队的模式，为商圈客户讲解通信优惠政策，现场提供手机检测、贴膜、以旧换新等便民服务，为广大市民带来实实在在的便利与实惠。

岗位坚守显初心 青春建功在一线

　　春节期间，厦门分公司各岗位党团员坚守一线，以专业服务诠释责任与担当，成为新春里最动人的风景线。思明滨北营业厅青年团员陈菁莹坚守岗位，兼顾企业微信线上运营、直播保障与现场机动支援，用务实专业为客户提供全流程服务；阳鸿营业厅营业员梁密娜以热情接待每一位客户，耐心解答咨询、专业化解疑问，用真诚传递新春温情。从线上运营到线下服务，从技术保障到客户接待，党团员们在各自岗位上团结奋斗，以“不辜负每一份信任，不怠慢每一次需求”的服务理念，让新春服务更有温度。 

　　春节期间，厦门分公司以党团先锋为引领，将组织优势转化为服务优势与发展优势，实现了网络保障零差错、民生服务零距离、营销攻坚见实效。下一步，厦门分公司党委将持续深化党建与生产经营深度融合，以更多下沉服务、更优通信保障、更实惠民举措，让科技红利惠及更多群众，为乡村振兴与城市发展贡献更多电信力量。